MTS Health Partners Assessoria LTDA Privacy Policy

This Policy applies to MTS HEALTH PARTNERS ASSESSORIA LTDA’s (here referred to as ‘MTS Brazil’) financial and management related services and information relating to personal information (here referred to as “data”) collected and processed in Brazil. When you use MTS Brazil as your Consultant, you entrust us with your personal and financial data. We consider your data to be private and confidential, and we hold ourselves to the highest standards of trust in their safekeeping and use.

MTS Brazil is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using this website, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement.

MTS Brazil is under a legal duty to protect any personal information we collect and we will only use that information in accordance with the relevant laws of Brazil which include:

The Federal Constitution

The Civil Code

The Internet Bill of Rights

The Consumer Protection Code

Federal Law No.8, 069/1990 (relating to the personal information of minors)

Federal Law No.9, 296/1996 (relating to wiretapping)

The Financial Institution Secrecy Law (2001)

The National Tax Code

The Complementary law No. 105/2001 (which establishes a duty of confidentiality in financial institutions in relation to transactions, services and operations).

We collect non-public personal information about MTS Brazil’ clients such as you, from the following sources:

  • „Information we receive from you on applications or other forms;
  • „Information about your transactions with us, our affiliates, or others; and
  • „If you visit our web site, information we collect via a web server, often referred to as a “cookie.” A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer’s hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyze web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences. We only use this information for statistical purposes and then the data is removed from the system. A cookie in no way gives us access to your computer or to any information about you, other than the data you choose to share with us.
  • You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies, if you prefer. This may, however, prevent you from taking full advantage of the website.

We do not disclose any non-public personal information about our customers or former customers to anyone, except to affiliates, as permitted or required by law, or for regulatory compliance. Where personal information is shared with affiliates who need to process your data in order to fulfil or assist in fulfilling your request, all such third parties will be required under contract not to use your personal information other than to promote and fulfill the services requested by MTS Brazil on your behalf and to guarantee to our reasonable satisfaction that they have sufficient processes in place to ensure the security of your data whilst it is in their care. You expressly consent to the sharing of your personal information where relevant with our third party service providers for the purpose of providing services to you. Moreover, we will not release information about our customers or former customers unless one of the following conditions is met:

  • We receive your prior written consent;
  • We believe the recipient to be you or your authorized representative;
  • We are required by law to release information to the recipient.

We only use information about you and your account to help us better serve your investment needs or to suggest services or educational materials that may be of interest to you.

To further protect your privacy, our website uses security programs and devices, which we believe to be in accordance with current business practices, including data encryption, user names and passwords, and other tools. We maintain physical, electronic and procedural safeguards to guard your personal account information. We also restrict access to your personal and financial data to authorized MTS Brazil associates who have a need for these records. We advise you not to send such information to us in non-secure e-mails.

Use of Children’s Data

We do not knowingly collect or store any personal information about children under the age of 18. We do not display personal information about children on the site. If you are aged under 18 please seek your parent/guardian’s permission beforehand whenever you provide personal information to the site. Any such users without this consent are not allowed to provide us with personal information.

Confidentiality and Security

MTS Brazil maintains security procedures designed to keep information we own, license and process from being accessed by any unauthorized person or business. We use a variety of multi-level security systems to assess our ability to maintain the integrity of client and MTS Brazil data. We maintain physical, electronic and procedural safeguards to guard your personal account information. We also restrict access to your personal and financial data to authorized MTS Brazil associates who have a need for these records. All users at client locations, as well as all MTS Brazil associates, must have the appropriate access codes and be authorized to access certain data and applications. We require all nonaffiliated organizations to conform to our privacy standards and they are contractually obligated to keep the information provided confidential and used as requested. Furthermore, we will continue to adhere to the privacy policies and practices described in this notice even after your account is closed or becomes inactive.

MTS Brazil conducts risk assessments and regular audits on our internal and external information systems to assess our ability to maintain the integrity of client and MTS Brazil data. We maintain physical security for our facilities and limit access to certain critical areas of our business. We take reasonable precautions to ensure that our security procedures are adequate for the protection of our computer systems and data processed and maintained, but this does not eliminate the possibility that our security may be breached.

Links to other websites

Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over those other websites. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed in any way by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.

Transferring your information outside of Brazil

As part of the service we provide to you it is possible from time to time that some of the personal information you provide to us may be transferred to countries outside of Brazil. By way of example, this may happen if any of our services are from time to time located in a country outside of Brazil. These countries may not have similar data protection to the service offered by MTS Brazil. By submitting your personal information you are agreeing to any such transfer, storing or processing. If we transfer your personal information outside of Brazil in this way, we will take steps with the aim of ensuring that your privacy rights continue to be protected as outlined in this privacy policy.
If you use our services while you are outside Brazil, your personal information may be transferred outside Brazil in order to provide you with those services.


Privacy awareness and education is part of the culture at MTS Brazil. At the time of initial employment and annually thereafter we require all MTS Brazil associates to complete privacy education. When appropriate, MTS Brazil disciplines associates who violate our privacy policies.

We will continue to conduct our business in a manner that conforms with our pledge to you, your expectations and all applicable laws.

How To Contact Us

The accuracy of your information is important to us. Should you wish to review and correct any information we hold about you (for example, if you change email address or if any of the other information we hold is inaccurate or out of date) please email us at or write to us at Rua Elvira Ferraz, 250, cj. 1016, Vila Olímpia, CEP 04552-040, Sao Paulo, SP, Brasil. We may charge R$35 for information requests to cover our costs in providing you with details of the information we hold about you.

Should you have any other questions or concerns of any nature you may again contact us by emailing us at or by calling our consumer line at (212) 887-2100 or by writing to us at Rua Elvira Ferraz, 250, cj. 1016, Vila Olímpia, CEP 04552-040, Sao Paulo, SP, Brasil .

Privacy Policy Changes

From time to time MTS Brazil may update and revise our privacy policy based on changes in our business environment and changes to applicable law. We urge our clients and any relevant third party to periodically visit our website to understand any changes that may have occurred.

Last Updated: 30 November 2016

MTS Health Partners Assessoria LTDA Política de Privacidade

Esta Política se aplica aos serviços financeiros e de gerência da MTS HEALTH PARTNERS ASSESSORIA LTDA (doravante denominada como ‘MTS Brazil’) e informações relacionadas a informações pessoais (doravante denominadas “dados”) coletadas e processadas no Brasil. Quando você utiliza a MTS Brazil como Consultora, você entrega a nós seus dados pessoais e financeiros. Nós consideramos seus dados privados e confidenciais, e mantemos os mais altos padrões de confiança para o armazenamento e uso desses dados.

A MTS Brazil é comprometida em garantir que sua privacidade seja protegida. Caso solicitemos que você forneça determinadas informações que podem identificá-lo ao utilizar o nosso site, você pode ter certeza que essas informações somente serão utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

A MTS Brazil tem o dever legal de proteger quaisquer informações pessoais coletadas e nós somente iremos utilizar essas informações de acordo com as leis relevantes no Brasil, que incluem:
A Constituição Federal

O Código Civil

A Declaração dos Direitos da Internet

O Código de Defesa do Consumidor

A Lei Federal Nº 8069/1990 (com relação a informações pessoais de menores)

A Lei Federal Nº 9296/1996 (com relação a escutas telefônicas)

A Lei de Privacidade das Instituições Financeiras (2001)

O Código Tributário Nacional

A lei complementar Nº 105/2001 (que estabelece o dever de confidencialidade em instituições financeiras com relação a transações, serviços e operações).

Nós coletamos informações pessoais não públicas sobre os clientes da MTS Brazil como você, das seguintes fontes:

  • Informações que recebemos de suas aplicações ou outras formas;
  • Informações sobre as suas transações conosco, nossas afiliadas ou outras; e
  • Se você visitar nosso site, informações que coletamos por meio de um servidor na web, comumente chamado de “cookie”. Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser coletado no disco rígido do seu computador. Quando você concorda com isso, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego na web ou o avisa quando você visita um site em particular. Cookies permitem que suas aplicações na web respondam a você como um indivíduo. A aplicação na web pode personalizar suas operações conforme suas necessidades, gostos e desgostos ao juntar e lembrar de informações sobre suas preferências. Somente utilizar essas informações para fins estatísticos e então os dados são removidos do sistema. Um cookie de maneira alguma nos dá acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolheu compartilhar conosco.
    Você pode escolher aceitar ou declinar os cookies. A maioria dos navegadores na web aceitam cookies, mas você pode modificar seu navegador, optando por declinar cookies, caso seja sua preferência. Isso pode, no entanto, evitar que você utilize plenamente os sites.

Não divulgamos quaisquer informações pessoais não públicas sobre nossos clientes ou antigos clientes a qualquer pessoa, exceto afiliadas, conforme permitido ou exigido pela lei ou para conformidade regulatória. Quando informações pessoais forem compartilhadas com afiliadas que precisem processar seus dados a fim de cumprir ou auxiliar no cumprimento da sua solicitação, todos os terceiros serão solicitados, sob contrato, a não utilizar suas informações pessoais, além de para promover e cumprir os serviços solicitados pela MTS Brazil em seu nome e para garantir, à nossa satisfação, que eles têm processos suficientes em vigor para garantir a segurança de seus dados enquanto estão sob os cuidados deles. Você expressamente consente em compartilhar suas informações pessoais sempre que necessário com nossos fornecedores de serviços terceirizados para os fins de fornecer serviços a você. Além disso, não divulgaremos informações sobre nossos clientes ou antigos clientes a menos que uma das seguintes condições seja atendida:

  • Recebemos seu consentimento prévio por escrito;
  • Acreditamos que o destinatário é você ou seu representante autorizado;
  • Somos obrigados pela lei a divulgar as informações ao destinatário.

Somente utilizamos informações suas e sobre sua conta para nos ajudar a servir melhor suas necessidades de investimento ou para sugerir serviços ou materiais educacionais que podem ser do seu interesse.

Para melhor proteger a sua privacidade, nosso site utiliza programas e dispositivos de segurança, que acreditamos estar de acordo com práticas comerciais atuais, incluindo criptografia de dados, nomes de usuários e senhas e outras ferramentas. Mantemos proteções físicas, eletrônicas e de procedimentos para guardar suas informações pessoais da conta. Nós também restringimos o acesso aos seus dados pessoais e financeiros para associados autorizados da MTS Brazil que necessitam desses registros. Aconselhamos você a não enviar tais informações em e-mails que não sejam seguros.

Uso de Dados de Crianças

Não coletamos de maneira consciente nem armazenamos quaisquer informações pessoais sobre crianças com menos de 18 anos. Não exibimos informações pessoais sobre crianças no nosso site. Se você tem menos de 18 anos, peça a permissão dos seus pais/guardiães antes de fornecer suas informações pessoais ao nosso site. Quaisquer usuários sem esse consentimento não são permitidos a fornecer informações pessoais.

Confidencialidade e Segurança

A MTS Brazil mantém procedimentos de segurança projetados para manter informações detidas, licenciadas e processadas por nós de acesso por quaisquer pessoas ou negócios não autorizados. Utilizamos uma variedade de sistemas de segurança de vários níveis para avaliar nossa capacidade de manter a integridade dos dados de nossos clientes e da MTS Brazil. Mantemos proteções físicas, eletrônicas e de procedimentos para guardar suas informações pessoais da conta. Nós também restringimos o acesso aos seus dados pessoais e financeiros para associados autorizados da MTS Brazil que necessitam desses registros. Todos os usuários nos locais do cliente, assim como todos os associados da MTS Brazil, devem ter códigos de acesso adequados e serem autorizados a acessar determinados dados e aplicações. Exigimos que todas as organizações não filiadas estejam em conformidade com nossas normas de privacidade e que elas sejam contratualmente obrigadas a manter as informações fornecidas como confidenciais e utilizadas conforme solicitadas. Além disso, continuaremos a aderir às políticas e práticas de privacidade descritas neste aviso mesmo após sua conta ser fechada ou se tornar inativa.

A MTS Brazil conduz avaliações de risco e auditorias regulares nos nossos sistemas de informações internos e externos para avaliar nossa capacidade de manter a integridade dos dados do cliente e da MTS Brazil. Mantemos segurança física em nossas instalações e limitamos o acesso a determinadas áreas críticas de nosso negócio. Tomamos medidas de precaução adequadas para garantir que nossos procedimentos de segurança são adequados para a proteção de nossos sistemas de computadores e dados processados e mantidos, mas isso não elimina a possibilidade de que nossa segurança seja violada.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de seu interesse. No entanto, uma vez que você utilizar esses links para deixar nosso site, você deve saber que não temos controle algum sobre esses outros sites. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de quaisquer informações que você fornecer enquanto estiver visitando tais sites e tais sites não são regidos de qualquer forma por nossa declaração de privacidade. Você deve ter cautela e olhar a declaração de privacidade aplicável a tal site.

Transferindo suas informações para fora do Brasil

Como parte do serviço que oferecemos a você, é possível que, de tempos em tempos, algumas informações pessoais que você fornecer a nós possam ser transferidas para países fora do Brasil. Como exemplo, isso pode acontecer se quaisquer dos nossos serviços forem de tempos em tempos localizados em um país fora do Brasil. Esses países podem não ter proteção de dados similares ao serviço oferecido pela MTS Brazil. Ao enviar suas informações pessoais, você está concordando com tal transferência, armazenamento ou processamento. Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Brasil dessa forma, tomaremos medidas com o objetivo de garantir que seus direitos de privacidade continuem a ser protegidos, conforme descrito nesta política de privacidade.
Se você utilizar nossos serviços quando estiver fora do Brasil, suas informações pessoais podem ser transferidas para fora do Brasil a fim de lhe fornecer esses serviços.


Consciência e educação de privacidade fazem parte da cultura da MTS Brazil. No momento inicial de contratação e anualmente, solicitamos a todos os associados da MTS Brazil a concluir a educação sobre privacidade. Quando apropriado, a MTS Brazil pune os associados que violarem nossas políticas de privacidade.

Continuaremos a conduzir nossos negócios de uma maneira em conformidade com nossa promessa a você, suas expectativas e todas as leis aplicáveis.

Como Entrar em Contato Conosco

A precisão de suas informações é importante para nós. Caso deseje revisar e corrigir quaisquer informações que temos sobre você (por exemplo, se você alterou o seu endereço de e-mail ou se qualquer outra informação estiver incorreta ou desatualizada) entre em contato através do e-mail ou escreva para Rua Elvira Ferraz, 250, cj. 1016, Vila Olímpia, CEP 04552-040, São Paulo, SP, Brasil. Nós cobramos R$35 por solicitações de informações para cobrir os nossos custos no fornecimento de detalhes sobre as informações que temos sobre você.

Em caso de dúvidas ou preocupações de qualquer natureza, você pode entrar em contato por e-mail ou pelo telefone de atendimento ao consumidor (212) 887-2100 ou escrever para Rua Elvira Ferraz, 250, cj. 1016, Vila Olímpia, CEP 04552-040, São Paulo, SP, Brasil.

Alterações à Política de Privacidade

De tempos em tempos, a MTS Brazil pode atualizar e revisar nossa política de privacidade com base em alterações no nosso ambiente comercial e alterações à lei aplicável. Apelamos aos nossos clientes e quaisquer terceiros relevantes que periodicamente visitem o nosso site para compreender quaisquer alterações que podem ter ocorrido.

Última atualização: 30 November 2016